2023年，盖雅工场基于十余年劳动力管理实践，首次提炼出劳动力效能提升九宫格模型，即人效九宫格，并发布了《人效九宫格：劳动力效能提升指引白皮书》。历经两年，《人效九宫格白皮书》在全网阅览量已超过50w，与此同时，我们与更多企业思考者交流碰撞，以及企业人效实践访谈，在此基础上，我们继而推出了《人效飞轮：劳动力效能提升指引白皮书》。

如果说人效九宫格更多是关于人效提升的具体的方法，那么人效飞轮则是从更大的宏观层面提供了一种人效的理念和框架。

无论是管理者视角的人效飞轮，还是劳动者视角的人效飞轮，都为我们提供了一些新的视角、新的逻辑，而且人效九宫格中蕴藏的要点思路在人效飞轮都得到更大的强化和增强回路。

我们希望通过这本白皮书，让您构想一套完整的关于人效提升的思路体系。它们既是科学的，又是符合人性的，既是理论的，又是实践的。

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理念全新升级与进化

当人效管理成为普遍共识的时候，我们必须防止对其的庸俗化，即把任何稍微有些牵连的人力资源或者业务活动都纳入人效的范畴。

虽然可以扩大化地把所有的企业生产经营管理行为都指向人的效能的提升，但严格来说，人效有自己的应用场景、标准定义和活动边界。只有充分理解人效的本质及其含义，我们才能更好地去找到人效提升的方法和路径。

人效管理三大进化：

深入解析人效“分子”从产值到净利、“分母”从人头数到工时数、“工时”从延长到缩短的演进过程，揭示精益人效的本质。

人效飞轮：

首次提出并深度剖析“管理者视角的人效飞轮”和“劳动者视角的人效飞轮”，构建“成本降低→报酬增加→效率提升→成本降低”的闭环，为您呈现人效增长的内在驱动力。

“四管齐下”降本增效：

人效公式的分母存在三种类型，分别为人数、成本和工时。我们在思考如何降本的时候，也可以围绕这三个角度展开，提供快速见效的降本增效策略，并强调其边界与可持续性。

由此，我们得出了四个“管”，即管人头，管结构，管成本，管工时。其中“管人头”和“管结构”是从人数出发，后两者则分别从成本和工时出发。

赋能增效B-TOP模型：

创新性的将人效解构为经营效能（Business）、工具效能（Technology）、组织效能（Organization）和劳动力效能（People）四大维度，指引企业从“降本增效”向“赋能增效”全面转型。

劳动力效能九宫格：

详细解读劳动力配置、劳动力技能、劳动力时间三大元素与管控、精益、激发三种方法的九种组合，提供差异化的人效提升路径，并匹配全新的企业人效提升实践案例。

人效数字化飞轮套件

将时间-技能-动能三要素，通过算法的力量连接在一起、发挥最大的人效价值，就是形成了一个真正的人效飞轮。

比如，从技能开始，员工技能越多水平越高，效率自然越高，既能提升产量，又能提升良率，那员工的奖金自然就越多。员工的技能越多，排班的机会越多，工时越多，收入越高，人员自然也越稳定。排班考勤系统的实时化功能，又能让我们随时掌握员工各项技能的使用时长和熟练程度。

案例实践深化与丰富

覆盖各行业的16+人效实践

在原有“人效九宫格”模型基础上，新增了覆盖制造、连锁零售、服务业、仓储物流、茶餐饮等行业的知名企业的案例实践。通过理论与实践、管理体系与数字化工具的紧密结合，看看这些企业如何推动企业人效提升。

• 雀巢中国：如何建立「岗位-技能-人」三位一体的管理体系？
• 某中国体育用品集团：连锁门店的人效提升，从高效合理的排班开始
• 全球知名智能手机厂商：5步走，实现人-技-岗匹配的闭环管理
• 太古可口可乐：凭什么可以产能提升不加人，员工轻松不熬夜？
• 7-Eleven：实时考勤是优化用工的第一步
• 全球食品制造商：蓝领成为多边形战士后，人效提升了3倍
• 某体育用品仓储中心：薪酬管理拒绝大锅饭，激发人效实现双赢
• 网红茶饮：网红茶饮的零工管理，半年内撮合了65643件任务

……

你关心的人效问题

在这里将有答案

1️⃣ 各行各业该如何选择人效指标？分子分母的选择，暗藏怎样的管理逻辑？

2️⃣ 依赖 “裁员降薪” 短期提效，裁员增效，效果越来越小？

3️⃣ 想激发员工积极性，又不知如何平衡 “激励成本” 与 “效率回报”？

4️⃣ 业务部门抱怨 “人力不足”，人力部门强调 “成本超支”，财务部门纠结 “投入产出，业人财如何达成人效共识？

5️⃣ 考勤、排班、薪酬系统上线不少，却难形成 “时间 - 技能 - 动能” 的联动效应，数字化沦为 “工具堆砌”？

……

总之，当前人效管理已成为企业实现高质量增长的必然选择，但其挑战性并不亚于业务经营。

因为人效管理是一项系统工程，既需要在方法论层面上的升级，即从降本增效向赋能增效的转型，也需要在底层能力上不断精进，让组织能力、数字化转型的能力，以及组织与人共情的能力不断磨砺升级。

《人效飞轮白皮书》将为您提供一套科学、系统且符合人性的解决方案，帮助您企业：

破除增长瓶颈：从传统粗放式管理转向精益人效，摆脱低效增长，迈向高质量增长。

化解管理悖论：深入探讨“降本增效”的局限性，构建“效率创造价值-价值反哺动能”的良性机制，实现企业成本降低与员工报酬增加的“双赢”局面。

构建可持续的人效体系：明确人效提升的底层逻辑与关键路径，确保人效管理并非短期行为，而是持续改善、螺旋上升的系统工程。

应对数字化挑战：揭示数字化转型如何赋能人效提升，将员工的时间、技能和激励管理变为可能，实现精益化管理。

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人效致胜

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